11月20日，“苏州市优秀保安员事迹巡回报告暨法制宣传活动”在苏州市姑苏区正式拉开序幕。

本次活动由苏州市公安局主办，在全市数百家保安服务公司（10余万名保安）中精选出10名优秀保安代表，这些优秀代表将在苏州六区四县（市）展开巡讲，激励更多同仁学习进步，展示新时代苏州保安的新形象。

东吴保安公司苏州国际博览中心项目保安员张旭以其优良的作风、出色的成绩入选10名优秀保安代表，受邀参加巡讲。

张旭，苏州国际博览中心项目东吴保安员。从13年前刚入公司成为一名普通保安员开始，他通过工作中一点一滴的积累，走到了今天的管理员岗位，逐步获得业主和公司的认可。

多年来，张旭荣获江苏省优秀保安员，苏大教服集团“百佳星级员工”、“平凡好人”，东吴物业“星级员工”、东吴保安公司“服务之星”等多项荣誉。今年，张旭参加保障的大型安保活动已达50多场，包括：市委团拜会、园区25周年会议、创博会、精英周、五一汽车展、江苏书展、六艺节等。在活动保障中，张旭主动思考，总结出了“二戴二扣，一扶，一移动”安全管理模式，他在认真履职、带领团队等方面均作出了不俗的成绩。

一、扎实履职

苏州国际博览中心是大型公共场所，安全责任重大。张旭强化责任意识，配合当地保安监管部门抓好治理工作，积极参与联勤联防体系建设，发挥根植一线、驻守现场优势，全力协助公安机关做好信息收集、治安巡逻、安全防范、重点场所安保等工作。

每当活动期间，张旭总是早上6点上岗，通过晨会检查保安着装、人员形象，宣导当天的活动信息，布置重点岗位的工作安排，强调礼仪礼貌、微笑服务。会后，张旭会立即开始对馆内保安人员的工作状态和工作区域的保洁卫生进行巡视检查。通过随时关注现场人流量，与现场保安实时沟通，及时了解现场工作人员情况，在人流高峰期及时安排保安人员进行疏导指引等方式，张旭能够保证保安队伍在发生突发情况时，及时迅速地做出反应。下班前，张旭会对当天发生的问题进行汇总，记录每天的车辆、人员数据，统一制作活动总结表。他还会整理重点案例，作为培训素材组织员工学习。

二、带领团队

为了不断提升自身的专业能力，更好地提供保安服务，张旭陆续考取了《建（构）筑物消防员证》、《中级保安员证》、《高级保安员证》、苏州市《安检员》证等各种证书。

在增强自身专业知识的基础上，为了提升保安队伍的整体服务能力，张旭结合所学的知识，为员工组织更加全面的技能培训，全面加强保安队伍正规化管理、专业化训练、职业化建设，并通过组织参加保安行业职业技能竞赛，扎实开展医疗救护、消防救援、反恐防暴等实战练兵活动，广泛宣传发动，层层遴选培训，提升保安队员服务能力。

三、平凡好人

盛夏酷暑，保安员在35℃的高温下坚守岗位，为了员工的身体健康，张旭坚持把绿豆汤和西瓜送到每一位外围员工的手上，并根据员工身体情况和工作强度适当调整班次。

对待展馆的客人，张旭也能给予家人般的关怀。今年6月，一位抱着孩子的父亲在卸货区摔倒了，张旭立即和两名保安员将摔倒的父子一起扶到旁边休息，并紧急拨打120将伤者送去医院检查。

张旭说，“把公司当作自己家，把保安工作当作自己的使命，就会对公司和岗位充满归属感和集体荣誉感”。张旭始终坚持并贯彻这种工作理念，影响了身边越来越多的人，为建设更温暖、更优秀的东吴保安贡献了自己的一份力量，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。